Estudo de Caso UX + Aplicação Mobile

Zental

Resumo

O Zental foi desenvolvido durante o curso de UI/UX da CoderHouse com o intuito de trazer uma solução gamificada para ajudar as gerações Z e millennials a cuidarem de sua saúde mental.

Objetivo

No projeto, fui responsável por todo processo de ideação e research. Além disso, desenhei o fluxo de onboarding do aplicativo.
Estive envolvida em todas as etapas de construção.

Problema

Contextualizando o problema, hoje temos um aumento de doenças mentais como depressão e ansiedades, número crescente de suicídios, tornando-se um grave problema de saúde pública. Soma-se a isso, um interesse crescente em saúde mental. Sendo ainda mais latente considerando o corte geracional dos jovens, geração z e alphas.

Hipótese

Nossa hipótese é que engajando os usuários na solução, iremos facilitar o autoconhecimento e dar instrumentos para autopercepção e incentivar a busca pela saúde mental.

Público Alvo

Adolescentes, responsáveis, escola, psicólogos.

Minha contribuição

No projeto, fui responsável por todo processo de ideação e research. Além disso, desenhei o fluxo de onboarding do aplicativo.
Estive envolvida em todas as etapas de construção.

Facilitadores 
  • Usuários da geração z e alfa são heavy users de redes sociais e aplicativos. 
  • Familiaridade do público com soluções online, como atendimento e aulas. 
  • Campanhas de saúde e midiáticas sobre a importância da saúde mental. Exemplo: Setembro Amarelo. 
Obstáculos
  • Para menores de idade, considerar a necessidade de autorização dos pais ou responsáveis. 
  • Dados sensíveis: necessidade de privacidade e segurança da informação. 
  • Pode existir falta de interesse. 
  • Falta de confiança na solução.
Processo de Discovery e UX

O processo de desenvolvimento do projeto Zental foi conduzido desde a ideação até a entrega do protótipo final.
Para isso, as etapas foram desde o discovery e research, que envolveu desk research, mapa de empatia, definição de personas, story map e user flow.

Desk Research e Insights

Os principais achados da desk research foram:
- Os jovens foram os mais afetados mentalmente, pela pandemia.
- No Brasil vivenciamos uma alta de suicídios e diagnósticos de depressão e ansiedade.
-O suícidio é a segunda maior causa de mortes entre jovens de 15 à 29 anos no mundo, é a quarta no Brasil (Fonte: CVV / OMS)

Persona e Mapa de Empatia

User Interface

Style Guide

Conceito desenvolvido com base na persona, associando cores vibrantes e associadas ao bem-estar e saúde.

Fluxo de Navegação

Wireframes

Design Final dos Fluxos em Protótipos

Muito obrigada!
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